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惠州出現兩例航班退改簽騙局

專家提醒謹慎下載APP和屏幕共享

　　年末出游季到來，惠州出現了2例以“辦理退改簽”為由的詐騙事件。據社交媒體平臺上網友分享，盡管自己已經十分提防提供銀行卡號、驗證碼等騙術，但依然被屏幕共享這一新手段給蒙騙。業內人士提醒，只要牢記不打開陌生鏈接、不下載陌生軟件、不輸入密碼及開啟屏幕共享的準則，基本可以杜絕該類情況。

　　案例一：惠東一事主損失6000元

　　2023年12月26日，警方接報警稱：惠東縣平海鎮有一事主被以冒充航空公司客服的陌生電話騙取了6000余元。經了解，事主接到一自稱航空公司客服的陌生電話，對方稱事主在一APP上定的機票延誤了，讓其進行改簽以及領取補償金，并告知其一個網址。事主登錄網址后，進入了一個名為“云服務會議”APP 的下載頁面，下載后便輸入對方給予的邀請碼進入會議聊天。進入會議后，對方就要求事主關注“名航局政務服務”的公眾號，隨后便進入一個名為“中國人民銀行保險協會”的網頁。事主在網頁內根據對方的要求提交了兩筆認證后發覺有點不對勁，隨后查看手機銀行的賬單，發現賬戶里被扣款了，損失了6000余元。

　　案例二：市民被誤導下載App被騙

　　2023年12月28日，警方接報警稱：惠東縣鹽洲鎮有一事主同樣被以冒充航空公司客服的陌生電話騙取了20000余元。經了解，事主接到一自稱航空公司的陌生電話，對方稱其買的機票因延誤被取消，可以通過開通一個企業銀行賬號并獲取相應賠償。于是事主在對方引導下開通了企業賬號，并下載了一個云會議APP進入會議聊天。此時對方稱需要有資金流水才可以正常使用企業賬號，讓其向企業賬號轉錢進行刷流水。對方向事主提供了一個網址，其點進去就自動跳轉到一個付款充值頁面，事主詢問對方這筆轉賬是轉給誰的，對方聲稱這個是轉賬給企業賬號，稍后可以再轉回自己的銀行卡中。事主相信了對方，并向對方提供了幾個網頁進行轉賬，轉賬了幾次之后就感覺不對勁，發現其中有兩筆金額是轉賬給對方提供的數字人民幣賬戶，此時發現自己上當受騙了。

　　謹慎下載APP和屏幕共享

　　如今為了讓騙局更為“可信”，騙子甚至直接上手更改旅客的行程，這一點令網友們十分氣憤。而由于該類詐騙中“辦理退改簽”客服電話通常撥打的十分精準，“客服”能精準報出旅客姓名和證件信息，也使得不少旅客在事后投訴，指責購票的航司或者旅游平臺泄露了出行信息。

　　數字時代信息的保護問題已經老生常談，究竟是哪個環節的問題？民航專家介紹表示，機票預訂流程繁瑣、涉及方眾多，包括旅客可以接觸到的OTA、航司、代理人，還包括中航信、運營商等中間方及終端系統，任何一個環節都有可能有數據泄露的風險。數字時代信息的保護問題已經老生常談，究竟是哪個環節的問題？民航專家介紹表示，機票預訂流程繁瑣、涉及方眾多，包括旅客可以接觸到的OTA、航司、代理人，還包括中航信、運營商等中間方及終端系統，任何一個環節都有可能有數據泄露的風險。

　　不過，大型公司由于技術能力更為完備，實際上在個人隱私和數據方面的保護領先于行業。此外，這類公司也更為看重自身品牌和企業聲譽，并不會做出主動泄露信息的行為。而在社交平臺添加所謂的機票代購人士購票，遇到的詐騙風險更高。

　　如今的騙術似乎愈加高明。記者采訪到數據信息安全相關專業人士，其表示，如今詐騙手段的確在不斷“升級”。從今年的案件來看，原來以群發短信為主的騙術，今年很多都是通過人工呼叫進行。同時，通過“屏幕共享”的形式獲取驗證碼，也是今年的最新手段之一。

　　此外，詐騙分子對于“行騙”的相關頁面也進行了改造，看上去可以“以假亂真”。如“支付寶客服身份”“中國民航信息”短信來源以及實則是轉賬金額的“領取碼”。讓用戶誤認為這是退改簽補償的正規操作步驟。

　　層出不窮的詐騙下如何守住自己的錢袋子？業內人士表示，實際上，目前的航班退改簽類騙局也形成了套路。主要以退改簽補償為由，獲取旅客的支付信息以轉走其賬戶的金額。

　　其表示，只要牢記不打開陌生鏈接、不下載陌生軟件、不輸入密碼及開啟屏幕共享的準則，基本可以杜絕該類情況。在遇到詐騙分子謊稱的航班變化時不可輕信，而是要通過航司官網或者旅游平臺APP等官方渠道驗證。切忌在行程變動的緊張心理下，受到詐騙分子誘導，進入環環相扣的陷阱之中。

　　惠報全媒體記者譚琳